Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты — от цены и сроков до нанесения логотипа и доставки в регионы. Не нашли свой вопрос? Напишите менеджеру — ответим в течение 30 минут.
Готовые пакеты из каталога — цена сразу указана в карточке товара. Для фирменной продукции «под ключ» или нанесения логотипа отправьте запрос на info@paketoff.ru — рассчитаем стоимость в течение 30 минут. В запросе укажите: материал, размер, тираж, тип нанесения.
Готовые однотонные пакеты со склада — от 7 до 80 ₽ за штуку (зависит от материала и размера). Брендированные пакеты «под ключ» от тиража 500 шт. — в среднем 30–150 ₽ за штуку. Точная цена считается под каждый заказ.
Да. Чем больше тираж — тем ниже цена за штуку: фиксированные затраты (приладка, штампы, тиснение) распределяются на большее количество изделий. Для постоянных клиентов и крупных заказчиков предусмотрены дополнительные условия — обсуждается индивидуально с менеджером.
Если это нанесение логотипа на уже готовые изделия — как правило, 5–7 дней. Если делаем изделие «под ключ», с нуля — 2–3 недели. Время также зависит от тиража заказа.
Да, при наличии свободных мощностей. Срочные тиражи делаем от 5 рабочих дней (вместо стандартных 10–14). Если упаковка нужна совсем срочно — предложим готовые пакеты со склада с отгрузкой в день оплаты.
Если речь идёт о печати на готовых пакетах из наличия нашего каталога, то минимальная партия составляет 1 шт (если такой товар продаётся в розницу) или кратно упаковке (это указано в карточке товара).
Если же речь идёт о производстве пакетов «под ключ», то здесь тираж может быть любой, например 15 шт. Однако следует понимать, что чем меньше тираж, тем выше стоимость за штуку. Поэтому мы рекомендуем изготавливать оптимальные тиражи.
Для бумажных пакетов оптимальный тираж начинается от 500 шт, для картонных коробочек от 1000 шт., кашированные коробки лучше заказывать от 50 шт. Тиражи, конечно, могут быть и меньше, просто цена на одно изделие будет более значительной.
Берёмся, но цена за штуку будет выше, чем при тираже от 500 шт — из-за фиксированных производственных затрат (приладка, штампы, транспорт). Для маленьких партий часто оптимальнее брать готовые однотонные пакеты со склада и наносить логотип шелкографией.
Да, наносим методом трафаретной печати (шелкографии), но при этом действуют определённые ограничения. Так, например, логотип должен быть простым, максимум трёхцветным, без градиентов и мелких узоров. Отступы от края пакета до логотипа должны быть примерно 15–20% от ширины и высоты пакета.
Некоторые клиенты, в экстренных случаях, также прибегают к наклейкам, на которых печатают собственный логотип.
Да, конечно. Мы являемся производителями бумажных пакетов, коробочек, папок и прочих изделий из бумаги и картона. Для точного расчёта вам достаточно отправить нам запрос на электронный адрес info@paketoff.ru, и подробно изложить в письме все ваши пожелания.
Для шелкографии: вектор (AI, EPS, CDR, PDF), максимум 3 цвета, без градиентов и тонких линий тоньше 0,3 мм. Для офсетной печати «под ключ»: вектор или растр от 300 dpi в реальном размере, цветовая модель CMYK + пантоны. Если макета нет — разработаем сами.
Да, у нас работает штатный дизайнер. Разработаем макет с нуля или адаптируем ваш фирменный стиль под формат пакета или коробки. Стоимость дизайна — от 3000 ₽.
Да, но необходимо понимать, что изготовление одного образца, равно как и большой партии, включает в себя определённые фиксированные затраты, которые не зависят от тиража (штампы, приладки, транспортные расходы, время). Поэтому сигнальный образец может стоить довольно дорого, 15–20 тысяч рублей.
Нет, мы не занимаемся распространением рекламных образцов, однако любой желающий может приобрести минимальную партию понравившихся ему изделий.
Да, возможно. Мы находимся в Нахабино, Московской области. Подробнее как к нам добраться описано здесь. Перед поездкой обязательно договоритесь о встрече с менеджером.
Да.
Доставка у нас платная (водители тоже хотят кушать), однако, она может стать бесплатной, при условии, если клиент заказал на определённую сумму. В случае заказа через наш сайт, стоимость доставки при помощи ТК отобразится в корзине при оформлении заказа.
Да. Как правило мы отправляем грузы при помощи Деловых Линий или СДЭК. Также мы можем доставить ваш груз в любую указанную вами ТК, при этом наш водитель отправит груз на ваше имя и по указанному вами адресу. Расчёты с ТК осуществляются вами самостоятельно при получении груза. Следует отметить, что доставка и отправка до любой ТК (кроме СДЭК и Деловых Линий) — это оплачиваемая услуга, которая оплачивается так же как и услуга доставки по Москве в соответствии с тарифной сеткой.
Да. Однако, этот вопрос необходимо согласовывать с нашими менеджерами. Как правило, мы для этого нанимаем такие службы как Достависта и уже клиент оплачивает из услуги.
Да, по согласованию с менеджером, и только тем клиентам, с которыми мы уже работали ранее и с кем не было проблем по оплате.
Нет, однако, мы всегда стремимся найти взаимоудобный график оплаты с клиентом.
Да, мы работаем как с НДС, так и без. Закрывающие документы (счёт, накладная ТОРГ-12, счёт-фактура / УПД) предоставляем по каждой отгрузке. Принимаем оплату на расчётный счёт, картой и наличными.
Пришлите фотографию брака вашему менеджеру. В случае, если брак будет подтверждён, мы либо за свой счёт пришлём вам замену, либо вернём вам денежные средства за ту часть продукции, которая забракована.
Мы отвечаем за качество всей партии — если что-то отгрузили с браком, заменим или вернём деньги (см. вопрос выше). При индивидуальном производстве перед запуском тиража согласовываем макет и цветопробу, чтобы исключить претензии по дизайну. На складские пакеты действует естественный допуск +/- 5% по геометрии.
Работаем со всеми основными типами бумаги:
Печать: офсетная до 4 красок, шелкография, УФ-лакировка, тиснение и конгрев, ламинирование.
В описании каждого товара указан способ упаковки. По умолчанию пакеты завёрнуты в стрейч-плёнку, реже в гофрокоробки. По пожеланию и за счёт клиента, мы готовы изменить упаковку выбранного товара.
В случае, если необходимые вам ручки имеются в наличии на нашем складе и наше производство не перегружено в текущий момент, мы готовы заменить ручки. Обычно эта операция стоит 10–20 рублей за пакет.
В Нахабино, Московская область, ул. Институтская, д. 18. Это ближнее Подмосковье — около 20 км от МКАД. Все способы добраться и контакты менеджеров — на странице контактов. Перед визитом, пожалуйста, договоритесь о встрече.
Да, но только те, кто готов закупать нашу продукцию крупными партиями.
Вся переписка сотрудников читается руководством. Поэтому, достаточно отправить письмо с изложением проблемы вашему менеджеру или на info@paketoff.ru.